NAS/DAS복구     NAS/DAS Recovery 

NAS/DAS 복구

 

아그날 데이터복구센터는 데이터복구 고신기술을 바탕으로 NAS [Network-Attached Storage], DAS (Direct Attached Storage) RAID로 구성된 시스템을오랜 축척된 경험과 장비를 통하여 귀사의 소중한 데이터를 신속 정확하게 복구하여 드립니다.

 

운영체제 / 파일시스템

Windows 7,8 / Windows 계열 NTFS, FAT32 File System.

Linux 계열 ext2, ext3, ext4, XFS.. File System.

 

NAS

Buffalo, Thecus, Synology, QNAP, 넷기어, D-Link, 새로텍, EFM(ipTime), WD, Seagate, Apple, IOMEGA, Promise..

 

DAS

IBM DAS, HP DAS, SUN DAS, Intel DAS..

 

NAS/DAS 손상증상

대표적인 손상으로부팅에러/Data 엑세스불가/HardDisk BadSectors/HardDisk Failed/Rebuild손상/Raid 재구성손상/NAS장비손상(고장).

 

논리(소프트웨어)손상증상으로

Windows 계열로는 MBR/GPT(GUID Partition Table)/Boot에러/FAT손상/포맷/삭제/부팅에러/바이러스손상/ETC..

Linux 게열로는 MountError/FDisk손상/포맷/삭제/Super Black손상/Inode List손상/부팅에러/바이러스손상/ETC..

 

물리(하드웨어)손상증상으로

하드디스크 BadSectors/헤드손상/모토손상/PCB손상/SA/ETC..

 

NAS/DAS 데이터복구 소요시간

나스/다스 고장증상에 따라 다소 차이가 있으며 단독 하드디스크  나스는 기본 1일~2일 소요되며, Raid로 구성된 나스는 다소 차이가 있으나 소요시간 평균 3일을 기본으로 한다. 다만, 하드디스크 수와 용량에 따라 소요시간이 지연될 수 있습니다.

 

NAS/DAS 데이터복구 의뢰방법

단독 나스는 복구 할 하드디스크만 분리하여 데이터복구를  의뢰 하면 됩니다, RAID Volume으로 구성된 나스는 하드디스크만 의뢰 하여도 가능 하지만, 
특정 파일 시스템을 사용하는 나스의 경우 나스 본체가 필요 할 수도 있어, 가능하면 나스 본체를 함께 의뢰 하는 것이 정확한 데이터복구율을 높여 줍니다.
다스의 경우 본체 함께 의뢰하여야 복구가 가능 합니다.

출장서비스를  원하는 경우에는 당사 홈페이지에서 출장서비스 신청을 하거나 고객지원센터 02-701-8898로 신청하시면 방문시간을 통보하여 드립니다.

 

NAS/DAS 사용 중 장애 발생시 기술지원이 필요한 경우

나스/다스 사용 중 장애 발생시 기술지원이 필요한 경우 자세히 안내해 드립니다.
현재 증상에 따라 조치방법을 알려드리며 복구 작업 없이 안내를 통하여 정상 작동이 가능할 수도 있고, 추가 손상을 방지 할 수 있습니다.
나스 기술지원 신청은 본 당사 홈페이지를 통하여 신청하거나 고객지원센터 02-701-8898로 신청할 수 있습니다.

 

NAS/DAS 장애 발생시 주의사항

나스 사용중 정전으로 Operating missing로 인하여 Configuration손상시 주의점
사용하는 나스에 따라 다소 차이가 있으나 대부분 OS 영역을 하드디스크에 설치하여 부팅을 하는 경우에는, OS 손상 또는 하드디스크 손상일 경우 부팅이 안되어 관리소프트에 접근이 불가능하여 나스의 모든 정보를 수정 할 수 없지만,
OS가 ROM(Firmware)에 설치되어 부팅되는 나스의 경우에는 하드디스크가 손상 되었어도 부팅이 되어 관리소프트에 접근을 할 수가 있다,
이 경우 관리 소프트에 접근하여 Controller 정보를 재설정하면 초기화 될 수 있으므로 주의하시길 바랍니다.
Raid Controller Configuration 정보가 손상된 경우 전문 지식 없이 절대로 Configuration 정보를 수정, 삭제하거나 재설정 하지 않아야 한다.
다스 사용중 정전으로 인하여 부팅이 안되는 경우 전문 지식 없이 관리소프트에 접근하여 수정 할 경우 복구가 불가능 할 수가 있어,

나스/다스 복구 전문지식 없이  복구작업을 시도하는 경우에는,  영원히 데이터를 잃어 버릴 수 있습니다.

나스/다스 복구는 전문으로 하는 복구업체를 신중히 선택하여야 합니다.

 

대표적인증상

 

하드디스크 Failed

Disk가 Failed난 경우에는 거의 복구가 가능하다. 단, 하드디스크가 물리(하드웨어)손상일 경우에는 Raid Volume에 따라 복구가 가능 불가능 할 수 있지만, Raid 0 방식에는 모든 구성 하드디스크가 정상일 경우 복구가 가능 하다, 물리손상된 디스크중 1개만 물리 복구가 불가능 하더라도 Raid 0 복구는 불가능 하다. Raid로 구성된 서버에서 2개이상 Disk가 Failed일 경우 논리적 드라이브가 손상되어 접근이 불가능하다. 사용자는 더 이상 작업을 중단하고 전문 복구업체에 의뢰 해야 합니다.

 

Disk Failed후 나스/다스 운행

Raid 5로 사용하는 나스/다스에서는 하드디스크 1개가 Failed 되었어도 계속 운행된다. 1개의 하드디스크가 Failed 되더라도 패리티(Parity)값를 읽어 들여 Failed난 하드디스크를 대체하여  운행은 가능 하다. 하지만 가능한  빨리  Failed 하드디스크를 교체 작업하여 ReBuild를 해야 한다.  

그대로 사용하다가 하드디스크가 추가 Failed이  발생하면 그때는 복구를 의뢰해야 한다.

 

Raid Volume 0 서버

Raid 0으로 사용하는 서버에서는 데이터가 각각 하드디스크에 분산 저장되기 때문에 하드디스크 1개만 손상되어도 데이터복구가 불가능 합니다.

정기적인 나스/다스 점검을 통해 하드디스크 고장 증상을 확인 해야 한다.

 

파티션손상/SuperBlack 손상/Bad Sectors손상 부팅에러

파티션손상/Super Black 손상/BadSectors으로 부팅Error로 인해 데이터 접급이 불가능 경우, 일반적으로 사용하는 컴퓨터에 Raid로 구성된 하드디스크를 연결 부팅 하기가 쉽지 않다.

전문 지식없이 작업을 진행하거나 Tools을  사용하여 추가적인 손상이나 데이터복구 불가능하게 만드는 경우가 있으므로 전문 복구업체에 의뢰한다.